qualität nach iso 9001

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QUALITÄTSMANAGEMENT

Qualität, die mitwächst

Das Qualitätsmanagement-System (QM) stellt sicher, dass die verschiedenen, miteinander verknüpften Tätigkeiten im Unternehmen erfasst und gelenkt werden. Zur Qualitätssicherung führen wir in kurzen Abständen interne Überprüfungen durch.

 

Sie erwarten die beste Dienstleistung – und das zu Recht. Unser Qualitätsmanagement ist daher für uns ein Kernthema. Das QM-System stellt standardisierte Prozesse und Verantwortlichkeiten sicher, die täglich nach außen wirken. Daran können Sie uns messen – anhand der Zertifizierung der international bedeutendsten Qualitätsmanagements-Norm ISO 9001. Unser wichtigster Maßstab jedoch ist für jeden Mitarbeiter ganz persönlich: Ihre Zufriedenheit.

Kundenorientierung als oberste Maxime

  • kontinuierliche Verbesserung
  • Verantwortlichkeit der Führung
  • prozessorientierter Ansatz
  • systemorientierter Managementansatz
  • Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

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